Hjärtstartare Service Silver

Serviceavtal Silver

Serviceavtalet Silver inkluderar en professionell och årlig kontroll av din hjärtstartare. Din hjärtstartare kommer att tas väl hand om i det ISO13485-certifierade Medisol Service Center av våra kunniga och välutbildade servicespecialister. Vi på hjärtstartareshop.se l Medisol står för fraktkostnaderna av din hjärtstartare till och från vårt service center.

Årlig kontroll och service av din hjärtstartare

Funktions- och elstöttestet är de två viktigaste delarna av den årliga kontrollen av din hjärtstartare. Testerna möjliggör att eventuella defekter kan bli identifierade och åtgärdade direkt på plats. Våra servicespecialister ser också till att din hjärtstartare har de senaste  mjukvaruuppdateringarna och kan även lagra den data som din hjärtstartare har samlat in. Du kommer också att ha tillgång till Serviceportalen där du kan hitta alla inspektionsrapporter för din hjärtstartare. Om du har flera hjärtstartare med serviceavtal så kommer du kunna se dem i Serviceportalen. 

Observera att serviceavtalet Silver inte inkluderar en lånehjärtstartare under den årliga kontrollen av din hjärtstartare. Om du inte vill vara utan en hjärtstartare under den årliga kontrollen så rekommenderar vi dig serviceavtalen Gold eller Platinum där lånehjärtstartare ingår. Men tack vare snabb logistik och service så kommer det bara vare en kort tidsperiod då din hjärtstartare inte kommer vara tillgänglig hos dig. Samt kan du planera och välja ett servicedatum som passar dig i Serviceportalen.

Fördelar med serviceavtalet Silver

Utöver den årliga kontrollen och servicen av din hjärtstartare så håller vi reda på alla utgångsdatum för elektroderna och batteriet till din hjärtstartare. När utgångsdatumet närmar sig så kommer vi att byta ut elektroderna och/eller batteri med 10% rabatt på priset av artiklarna. Antingen byts artiklarna ut under den årliga kontrollen eller skickas automatiskt direkt till dig.

Om det är fel på din hjärtstartare och du behöver skicka in den till oss för inspektion och eventuell reparation så får du en lånehjärtstartare med serviceavtalet Silver. Observera att extra kostnader kan tillkomma för hjärtstartare som inte längre är täckt utav fabriksgarantin.  

Serviceavtal Silver – Steg för steg

1. Lägg till Serviceavtal Silver i din varukorg och fortsätt till kassan för betalning.
2. Om du inte köper ett serviceavtal i samband med en hjärtstartare kommer vi att kontakta dig inom 2 dagar för att registrera din hjärtstartare i vårt system.
3. Du kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner för att skapa ett lösenord till Serviceportalen.
4. Nu kan du logga in på Serviceportalen och se en översikt av din hjärtstartare.
5. En gång per år kommer du att få ett e-postmeddelande med möjlighet att boka årlig kontroll av din hjärtstartare.
6. När du har bokat den årliga kontrollen, och en upphämtning är planerad, se till att paketera din hjärtstartare väl och att den är redo. När din hjärtstartare är klar och skickas den tillbaka till dig.
7. Vid behov av byte av elektroder och batteri kommer dessa antingen att bytas under den årliga kontrollen eller skickas direkt till dig.

Om du är osäker på om detta är rätt serviceavtal för dig och din situation, att Medisol Service Center kan utföra kontroll och service utav din hjärtstartare, eller har andra frågor och funderingar, tveka inte då att kontakta oss antingen via telefon 010 8848194 eller mail [email protected] så hjälper vi dig vidare.